Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 05 de julio de 2026

1. Información General

2. Objeto y Alcance

Este sitio web tiene como finalidad proporcionar información general sobre los productos y servicios del Banco de la Nación Argentina y facilitar el contacto con potenciales clientes. El uso de este sitio es gratuito y no requiere registro previo.

3. Condiciones de Acceso y Uso

3.1. Requisitos para el uso

• Ser mayor de 18 años
• Tener capacidad legal para aceptar estos Términos
• Proporcionar información veraz y actualizada
• Usar el sitio de forma lícita y conforme a la ley

3.2. Uso prohibido

Queda expresamente prohibido:

• Utilizar el sitio para fines ilegales o no autorizados
• Intentar acceder a áreas restringidas o sistemas informáticos del Banco
• Transmitir virus, malware o cualquier código malicioso
• Reproducir, copiar o distribuir el contenido sin autorización
• Realizar ingeniería inversa del sitio web
• Utilizar robots, scrapers u otros medios automatizados
• Hacerse pasar por otra persona o entidad
• Interferir con el funcionamiento del sitio

4. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños, código fuente, marcas registradas, etc.) son propiedad del Banco de la Nación Argentina o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de la República Argentina.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, comunicación pública o transformación de cualquier contenido sin autorización expresa por escrito del BNA.

5. Contenido del Sitio

5.1. Información proporcionada

La información contenida en este sitio web tiene carácter meramente informativo y orientativo. El BNA se esfuerza por mantener la información actualizada y precisa, pero no garantiza la exactitud, integridad o vigencia de toda la información publicada.

5.2. No constituye oferta vinculante

Importante: La información sobre productos y servicios bancarios publicada en este sitio NO constituye una oferta vinculante. Las condiciones definitivas de cada producto o servicio se establecerán en los contratos específicos que se formalicen con el Banco.

5.3. Modificaciones

El BNA se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar cualquier contenido del sitio web en cualquier momento, sin previo aviso.

6. Enlaces a Terceros

Este sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. El BNA no controla ni es responsable del contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios de terceros. El acceso a estos sitios es bajo tu exclusiva responsabilidad.

7. Disponibilidad del Servicio

El BNA se esfuerza por mantener el sitio web disponible de forma ininterrumpida, pero no garantiza que el acceso sea continuo o libre de errores. El sitio puede no estar disponible temporalmente debido a:

• Mantenimiento programado o de emergencia
• Problemas técnicos o fallas del sistema
• Causas de fuerza mayor
• Acciones de terceros (ataques informáticos, etc.)

El BNA no será responsable por daños o perjuicios derivados de la indisponibilidad temporal del sitio.

8. Responsabilidad

8.1. Limitación de responsabilidad

El BNA no será responsable por:

• Decisiones tomadas en base a la información del sitio sin consulta previa con el Banco
• Daños derivados del uso indebido del sitio web
• Virus o malware que puedan afectar tu equipo por navegar en internet
• Pérdida de datos o información
• Daños indirectos, consecuenciales o lucro cesante

8.2. Responsabilidad del usuario

El usuario es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (si las hubiera)
• Todas las actividades realizadas desde su cuenta
• El contenido de los mensajes enviados a través del formulario de contacto
• Contar con las herramientas necesarias para acceder al sitio (navegador actualizado, conexión a internet, etc.)

9. Protección de Datos Personales

El tratamiento de datos personales recopilados a través de este sitio se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

10. Comunicaciones

Al proporcionarnos tu dirección de correo electrónico o número de teléfono, aceptás que podemos contactarte por estos medios para:

• Responder a tus consultas
• Brindarte información sobre los servicios solicitados
• Enviarte comunicaciones administrativas o legales

Si autorizás expresamente, también podremos enviarte información comercial y promocional. Podés darte de baja en cualquier momento.

11. Seguridad

El BNA implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger el sitio web. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos:

• Usar contraseñas seguras (si corresponde)
• No compartir información confidencial por medios inseguros
• Mantener tu navegador y antivirus actualizados
• Cerrar sesión al terminar (si aplica)
• No acceder desde redes WiFi públicas inseguras

12. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia o conflicto derivado del uso de este sitio web, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Nacionales en lo Comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.

13. Defensa del Consumidor

En cumplimiento de la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor, el Banco informa:

14. Banco Central de la República Argentina

El Banco de la Nación Argentina está sujeto a la supervisión del Banco Central de la República Argentina (BCRA). Para consultas o reclamos relacionados con servicios financieros:

15. Modificaciones de los Términos

El BNA se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en esta página, indicando la fecha de última actualización.

El uso continuado del sitio web después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de los Términos modificados.

16. Separabilidad

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable por autoridad competente, las demás disposiciones continuarán en pleno vigor y efecto.

17. Renuncia

El hecho de que el BNA no exija el cumplimiento estricto de alguna disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a su derecho de exigirlo posteriormente.

18. Contacto

19. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar este sitio web, declarás que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones de Uso, así como nuestra Política de Privacidad.